Clima organizacional

 

A gestão do clima organizacional é fator relevante para detectar os pontos fortes e fracos de uma empresa.

A pesquisa de clima é um excelente indicador para medir o grau de (in) satisfação das pessoas.

Ter pesquisa de clima ( PCO ) como prática de gestão ajudará, inclusive, a identificar fatores externos que têm impacto dentro da empresa ( saúde, família etc ).

Mas, a pesquisa de clima só deverá ser feita para colher dados que a empresa esteja, realmente, interessada em corrigir, mudar ou melhorar.

Todas as pessoas devem entender a importância da pesquisa, ficar cientes dos resultados e que haverá um plano de ação para implementar o que for necessário.

Para maior efetividade, essa pesquisa tem que ser sigilosa e respondida por todas as pessoas da empresa.

Geralmente, usa-se um questionário com perguntas de múltipla escolha e/ou dissertativa e esse questionário tem ser inteligível.

O que mensurar em uma empresa?

Na pesquisa de clima pode-se perguntar sobre: ambiente do trabalho ( sala, material, climatização, cor, iluminação, banheiros, refeitórios etc), liderança, equipe, feedback, qualidade de vida, reconhecimento, presenteísmo, absenteísmo, rotatividade, motivação, treinamento, sentido do trabalho, conflitos, imparcialidade, comunicação etc.

Como foi falado, pesquisar sobre o que pode e precisa ser mexido.

Caso inclua perguntas sobre salários e carga horária, lembre-se que terá que fazer algum tipo de ajuste para atender a necessidade e expectativa das pessoas.

As maiores vantagens de uma gestão de clima são a melhoria dos relacionamentos com líderes, gestores, pares e equipes, melhoria na produtividade, na comunicação, no comprometimento e, principalmente, na felicidade das pessoas.

Dicas para ter um excelente clima organizacional:

Trabalhe com dedicação, amor e paixão; esteja aberto a ouvir e a ajudar as pessoas; mantenha uma comunicação clara e assertiva; reconheça e recompense; confie; elogie; cultive um ótimo relacionamento entre as pessoas; valorize as tarefas; estimule a sinergia; respeite horários e divida os méritos.

 

Fontes:

Portal RH

Solides

Avalio

Administradores.com

Chiavenato

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